GENYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. kullanıcıların www.demontha.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden hizmetin yürütülmesi ile dolandırıcılık riskinin azalması için ilettikleri kişisel bilgilerini belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanmayacak, ayrıca izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

Kişisel bilgiler; adı soyadı, doğum tarihi, ev adresi, mobil ve sabit telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü kişisel bilgiyi içermekte olup kısaca “gizli bilgiler” olarak anılacaktır.

Satıcı, kişisel bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Kullanıcının kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri, kullanıcının açık izni olmaksızın, bir mahkeme kararı veya diğer bir yasal işlemden kaynaklanan bir zorunluluk bulunmadıkça ve sınırlı haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. GENYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, GENYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.’nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Her kullanıcı, işbu web sitesini ziyaret ederek kişisel bilgileri ile alakalı gizlilik hükümlerini kabul etmiş sayılacaktır.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Web Sitesi üzerinden kredi kartı ile yapacağınız işlemlerin güvenliği Comodo Positive tarafından SSL protokolü ile sağlanmakta olup; İş Bankası, Vakıfbank, TEB, Halkbank, Ziraat Bankası, QNB Finansbank ve Akbank’a ait Sanal POS altyapıları kullanılmaktadır.

SSL: internet üzerinden şifrelenmiş, kullandığınız tarayıcı ile bağlı olduğunuz sitenin arasındaki güvenli bilgi alışverişini sağlayan protokoldür.

Kredi kartına ait bilgilerin girişi esnasında tarayıcının alt kısmında veya adres satırında yer alan “kilit” simgesi, Web Sitesi’nden bağımsız olarak müşteri bilgisayarı ile banka arasındaki şifreli bağlantıyı göstermektedir.

Tarayıcı aracılığıyla gönderilecek hiçbir veri firma personeli veya 3. kişilerce görülmemekte olup, müşteriye ait bilgiler kayıt edilmemektedir.

Çerez Nedir?

Çerez bir web sayfasının bilgisayarınıza, telefonunuza ya da herhangi başka bir cihazınıza web sitesini ziyaretinizle ilgili bilgiler toplamak için yerleştirdiğimiz küçük veri parçasıdır. Bu, web sitemizde gezinirken size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve aynı zamanda sitemizi iyileştirebilmemizi sağlar. Çerezler ziyaretçinin isim, adres veya cinsiyet gibi kişisel verileri içermemektedir.

Çerez Kullanımını Engellemek

Tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman çerez kullanımını engelleyebilir ve önceden depolanmış verileri silebilirsiniz. Fakat, çerezleri devre dışı bıraktığınız takdirde sitemizin bazı özelliklerinden faydalanamayabilirsiniz.

Sitemizde Kullanılan Çerezler

Google Analytics

Web sitesi kullanımını izlemek için Google Analytics kullanmaktayız. Google tarafından web sitesinde kullanıcı erişim bilgilerini elde etmek amacıyla sunulan bir hizmet olan Google Analytics sayesinde web sitesi hakkında bazı bilgiler edinmekteyiz. Kaydedilen bazı veriler şunlardır: kullanıcının web sitesini ziyaret sayısı, ziyaretlerin süresi, kullanıcının web sitesine hangi sayfadan eriştiği, kullanıcının dünyanın neresinden eriştiği, vs. Bu çerezler Google tarafından yerleştirilip depolanmaktadır.

Google Analytics’e ait çerezleri kapatmak için aşağıdaki linki takip edebilirsiniz; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.aboutcookies.org sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

GENYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.” olarak bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel nitelikteki verilerin, hukuk ve dürüstlük kuralları çerçevesinde korunması ve işlenmesi büyük önem arz eden bir konudur. Bu sebeple 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri doğrultusunda kişisel verilerin toplanması ve korunması, amacı, işlenmesi, aktarılması, kişisel veri sahibinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanması ve silinmesine ilişkin sair mevzuattan kaynaklanan karşılıklı hak ve yükümlülüklerimizin kapsamını, aydınlatma yükümlülüğümüz gereği dikkatinize önemle arz ederiz.

Kişisel Verilerin Toplanması Usulü, Şartları ve Korunması

KVK Kanunu’nun 4, 5 ve 6. hükümlerinde belirtildiği üzere kişisel veriler otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek maksadıyla, yazılı veya sözlü olarak toplanabilecektir.

Ancak, kanunda belirtilen;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Zaruret-fiili imkansızlık-hayati tehlike,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olan işlemler,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hallerinde kişisel veriler açık rıza aranmaksızın toplanır ve işlenir.

Şirketimiz kişisel verilerin korunması, yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmemesi ve bu sayede üyelerimizin ve müşterilerimizin hak kaybına uğramaması için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.

Kişisel Verileri İşleme Amacımız

Kişisel veriler; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerden yararlanılması, mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri doğrultusunda akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi, satış sonrası destek hizmet süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin teslimi ve ilgili bedel tahsilatlarının gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri sorun ve şikayetlerinin çözümlenmesi, şirkete ait ticari plan ve iş stratejilerinin belirlenmesi, bilgi ve işlem güvenliğinin tesisi, idari ve adli makamlara mevzuat kapsamında bilgi verilmesi ve kötü amaçlı faaliyetlerin önüne geçilmesi amaçlarıyla KVK Kanun’un belirttiği şartlar kapsamında ve bu okuduğunuz aydınlatma metni sınırları dahilinde işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirketimiz ilgili yasal mevzuata kapsamında topladığı ve işlediği kişisel verileri, genel ilkeler ve veri işletme şartlarına bağlı kalmak kaydıyla; işlendikleri amaca bağlı, sınırlı ve ölçülü, işlenme amaçlarına yeter süre kadar muhafaza ederek, şirket çözüm ortaklarına, ifa yardımcısı konumundaki şirketlere, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi durumunda resmi mercilere aktarabilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru

Kişisel veri sahipleri olarak, ilgili mevzuatta belirtilen haklarınıza ilişkin yasal taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle şirketimize bildirdiğiniz takdirde, yapılan talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

İlgili mevzuat kapsamında kişisel verilere ilişkin talepler veri sahibinin kendisi tarafından yapılmak zorundadır. Bu sebeple talep olunacak başvurular neticesinde veri sahibinin kendisi harici, aile fertleri dahil olmak üzere üçüncü kişilerle bilgi paylaşımı yapılmayacaktır.

Bu kapsamda veri sahipleri olarak:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

 

haklarınızı veya kişisel verilerinize ilişkin her türlü soruyu ( e-posta ) adresinden bizimle iletişime geçerek öğrenebilir ve talep edebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Silinmesi

KVK Kanunu kapsamında şirketimizle paylaşmış olduğunuz kişisel veriler, işlenmeyi gerektiren hallerin sona ermesiyle veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine Şirketimiz tarafından en geç otuz (30) gün içerisinde imha edilir. İlgili imha işlemi sahibi sonrasında veri sahibi en geç otuz (30) gün içerisinde bilgilendirilir.